Panasz Center

Elvesztett csomag

Dátum: 2021-04-14 - Cég neve: DPF - Kategória: cég

Panasz: A futár Január 28-án felvette a csomagot amit Édesanyám küldött nekem (30 kg-os nagy csomag, tele nem romlandó élelmiszerekkel, ruhákkal, stb., tehát nem kis értékű) ide Németországban, de a mai napig nem ért ide. Felvettük a kapcsolatot a DPD magyarországi központjával és ők azt mondták töltsük ki a csomagkeresési űrlapot és küldjük vissza nekik. Természetesen visszaküldtük Február 3-án. És azóta semmi hír a csomagról. Először még válaszoltak az emailre, hogy türelmet kérnek és hogy 30 napjuk van, majd hogy 2 hónapig is elhúzódhat ez az egész. De utána már nem kaptam választ emailekre és telefon hívásnál azt mondták írjunk emailt. Itt vagyok több mint 2 hónap után és nem történik semmi....kártérítést kellene fizetnie a cégnek hisz ezek a csomagok biztosítottak...de válaszra se méltatnak.

Bizonyíték

Ehhez a panaszhoz nem lett bizonyíték mellékelve.

Cég válasza

A cég még nem válaszolt a panaszra.

Hozzászólások

Legyél az első, aki hozzászól ehhez a panaszhoz.

Szólj hozzá ehhez a panaszhoz